欣芭愈：月子中心围绕客户需求打造项目才有价值

近年来，伴随着国民收入的的增长和消费意识的提升，母婴照护行业蓬勃发展。2021年全国月子中心数量达到了4千家以上，据推测至2023年全国月子中心数量将接近6千家。在北上广深等一线城市，月子中心数量达到了6百家以上，其他中心城市达到100家以上的也比比皆是。

蓬勃发展的行业，也潜藏着一定的危机，中国新生儿出生率连年降低，行业竞争加剧，月子房的价格逐渐拉低，但是各种成本却连年上涨。因此，多数月子中心还处于微利甚至亏损阶段，尽管有些门店也延伸了部分产康项目，但是基于产妇在月子的特殊阶段，对项目的排斥带来销售的阻力，因此项目延伸相对困难，营收提升缓慢。那么月子中心如何找到不引起产妇排斥又操作简单的项目呢？答案就是—围绕客户真实的需求打造项目。

在科特勒的《市场营销学》中讲到，营销的真正目的在于“满足人们的需求”。因此只是为了提升门店业绩而引入的项目，必然会为今后的营销带来重重困难。据统计，月子中心入住的宝妈50%以上是剖腹产，这类宝妈因身体受到创伤较大，在月子期间可做的项目较少，但是有一项需求特别突出，根据专业调查机构调研表明，44.2%的剖腹产宝妈有剖腹产疤痕的困扰，顾客的痛点即是商家营销的重点，因此引入剖腹产后护创防疤项目一定在月子中心有良好的市场前景。

天津嘉氏堂科技有限公司研发总监李红艳博士介绍，欣芭愈护创防疤套组，是专门针对产妇这一特殊群体研制开发的，为国内为数不多的套组型医疗级产品，具有亲肤、透气、安全、使用简单等特点，在术后及时使用，并配合月子中心专业护理，可以促进愈合有效降低疤痕产生的概率。

欣芭愈护创防疤套组，具备了五大特点：1、操作简单，五分钟学会操作；2、不费力气，产康师乐于服务；3、安全可靠，专项产品保安全；4、功效明显，产妇可见的变化；5、利润可观，单项年利超百万。所以一经推出便引起业内的关注，据推算一家60张床位的中等规模月子中心引入该项目，每月成交15人，每年可为门店增收百万元。而且，该项目引入门槛较低，不需要大量囤货，属于小投入大产出的项目。